Tidak boleh menerima pelawat
Bagaimanapun, dia terpaksa menangguhkan lawatannya ke zoo berkali-kali. Johnny kini telah berumur kira-kira setahun. Walaupun ia masih sangat muda, ia berkelakuan seperti seekor keldai yang sangat tua di zoo. Ia sering tidak bermaya dan berjalan perlahan, duduk dan berdiri dengan cara yang menyedihkan.
Semasa Johnny berada di zoo, pihak zoo tidak membenarkan ia menerima pelawat. Mereka fikir ia akan memberi tekanan kepadanya. Greta sedih dengan berita ini, tetapi menerima keputusan zoo. “Pegawai zoo tahu apa yang mereka lakukan. Saya mungkin mempunyai keldai, saya mungkin menyayanginya, tetapi mereka pakar dalam bidang mereka.”
Tersilap langkah
Tetapi, rupa-rupanya mereka salah dalam keputusan itu. Lawatan Greta adalah penting untuk pemulihan Johnny. Namun begitu, lawatan ke zoo tertangguh selama 3 bulan. Tetapi Greta tidak berputus asa, dia sering mengambil peluang untuk menghubungi zoo setiap minggu.
Selepas 90 hari, panggilan Greta akhirnya dijawab. Johnny masih tidak sihat, tiada seorang pun kakitangan zoo tahu apa yang perlu dilakukan untuk memulihkan keldai muda itu. Jadi selepas beberapa percubaan, mereka memutuskan untuk menghubungi Greta.